Lotte Hotels Goes Sci-Fi

Humanoid Robots Coming to Korean Hospitality by 2030

Korea's First Hotel Group Joins National Robot Project

This is HUGE news for the future of hospitality! "Lotte Hotels & Resorts" has become the first Korean hotel group to join a government-backed humanoid robot development program. Selected as lead operator in the Ministry of Trade, Industry and Resources' "core robot technology development" project, Lotte will participate in the "K-Humanoid Alliance" – a consortium of government agencies, universities, and tech firms. This isn't about simple delivery bots – we're talking humanlike machines performing complex tasks in real hotel environments!

호텔업계의 미래에 엄청난 뉴스입니다! "롯데호텔앤리조트"가 정부 지원 휴머노이드 로봇 개발 프로그램에 참여하는 첫 한국 호텔 그룹이 됐어요. 산업통상자원부의 "핵심 로봇 기술 개발" 사업에 주관 운영사로 선정되어 정부 기관, 대학, 기술 기업으로 구성된 "K-휴머노이드 얼라이언스"에 참여합니다. 단순한 배달 로봇이 아니라 실제 호텔 환경에서 복잡한 작업을 수행하는 인간형 기계를 말하는 거예요!

Revolutionary Tech: Five-Finger Manipulation and More

What makes these robots special? They're developing cutting-edge technologies like five-finger manipulation for delicate hand movements and autonomous navigation through crowded, irregular indoor spaces. Partnering with deep-tech startup "RLWRLD" – which develops physical AI and robotics foundation models – Lotte is creating a long-term transformation plan reflecting hotel-specific workflows. The master plan will be finalized by October. "Lotte Hotel Seoul" is already serving as the first pilot site for proof-of-concept testing!

이 로봇들이 특별한 이유가 뭘까요? 섬세한 손동작을 위한 5개 손가락 조작 기술과 복잡하고 불규칙한 실내 공간에서의 자율 주행 기술을 개발하고 있어요. 물리적 AI와 로봇 기반 모델을 개발하는 딥테크 스타트업 "RLWRLD"와 협력해 호텔 특화 워크플로를 반영한 장기 전환 계획을 수립 중입니다. 마스터 플랜은 10월까지 확정될 예정이에요. "롯데호텔 서울"이 이미 개념 검증 테스트를 위한 첫 파일럿 현장으로 운영 중입니다!

Smart Rollout: Back-of-House First, Then Guest-Facing

Lotte's playing it smart with a phased approach! Initially, humanoid robots will work behind the scenes – supporting room cleaning, transporting supplies, and maintaining facilities. After collecting operational data and stabilizing the technology, they'll move to front-of-house services like concierge assistance and check-in. Using real operational data to refine learning models, Lotte aims to deploy commercial humanoid systems across its entire global portfolio by 2030!

롯데가 단계적 접근으로 똑똑하게 진행합니다! 처음에는 휴머노이드 로봇이 객실 청소 지원, 물품 운반, 시설 관리 등 백오피스 업무를 수행해요. 운영 데이터를 축적하고 기술을 안정화한 후 컨시어지 지원과 체크인 같은 프론트 서비스로 확장할 계획입니다. 실제 운영 데이터로 학습 모델을 정교화해 2030년까지 전 세계 포트폴리오에 상용 휴머노이드 시스템을 배치하는 것이 목표예요!

Beyond Hotels: B2B Solutions and Home Services

This goes way beyond hotels! Lotte plans to package the know-how and intellectual property into B2B solutions for hospitals, senior living facilities, and other high-touch sectors. They're even exploring "hotel-to-home" applications – imagine home-service robots providing five-star hotel-level housekeeping and care for premium consumers! Company officials say this initiative isn't just about automating tasks but positioning Lotte as a technology partner shaping future service standards. The hospitality industry will never be the same!

호텔을 넘어서는 계획이에요! 롯데는 노하우와 지적재산권을 B2B 솔루션으로 패키지화해 병원, 실버 시설 등 고접촉 서비스 분야에 제공할 계획입니다. "호텔 투 홈" 응용도 탐색 중인데요 – 프리미엄 소비자를 위해 5성급 호텔 수준의 가사와 케어를 제공하는 가정용 서비스 로봇을 상상해 보세요! 회사 관계자들은 이 계획이 단순한 업무 자동화가 아니라 롯데를 미래 서비스 표준을 형성하는 기술 파트너로 자리매김하기 위한 것이라고 말합니다. 호텔 산업이 완전히 달라질 거예요!